Estudos do Mercado
Curso
Comunicação Aplicada
Grau|Semestres|ECTS
Licenciatura | Semestral | 6
Ano | Tipo de unidade curricular | Lingua
1 |Obrigatório |Português
Total de horas de Trabalho | Tempo de Contacto (horas)
150 | 60
Código
ULP1652-14503
Disciplinas complementares recomendadas
Não aplicável
Modalidade de Ensino
Face-a-face
Precedências
Não
Estágio profissional
Não
Conteúdos Programáticos
1. Introdução aos estudos de mercado: conceitos genéricos
1.1. Definição de estudos de mercado. A sua importância. Aplicações
1.2. Áreas de aplicação dos estudos de mercado
1.2.1. Produto
1.2.2. Embalagem
1.2.3. Preço
1.2.4. Distribuição
1.2.5. Publicidade e acções promocionais
1.2.6. Estudos de notoriedade, de imagem e de consumidores
2. Tipologia dos Estudos de Mercado
2.1. Objetivos e Técnicas (vantagens e limites) da Investigação Qualitativa: entrevista e focus group
2.2. Objetivos e Técnicas (vantagens e limites) da Investigação Quantitativa: inquérito por questionário
2.3. Tipologia e fontes de informação
3. Etapas de um estudo de Mercado
3.1. O briefing
3.2. Elaboração e apresentação da proposta
3.3. A definição do problema de pesquisa
3.4. Abordagem do problema
3.5. Projeto de pesquisa
3.6. Trabalho de campo
4. Métodos e Técnicas de Análise, Classificação e Tratamento de Dados
5. Aplicações emergentes dos estudos de mercado (exercícios e casos práticos)
Objetivos
Esta disciplina pretende ajudar os alunos a utilizar em conceitos, instrumentos e princípios de marketing no âmbito da compreensão, descrição e explicação de comportamentos relevantes de mercado consumidores, concorrentes e tecnologia.
Conhecimentos, capacidades e competências a adquirir
A disciplina está desenhada para prestar atenção específica aos métodos e técnicas de natureza qualitativa e quantitativa que suportam a identificação, medida e controlo das variáveis nucleares à qualificação da Orientação ao Mercado das Organizações.
Pretende-se, pois, que os alunos:
Compreendam o quadro de referência e utilidade estratégica do conhecimento e previsão de comportamentos de mercado;
Se familiarizem com várias das mais comuns metodologias aplicadas na obtenção e análise de informação de mercados, com vista à sua compreensão e domínio.
Adquiram suficiente capacidade para desenvolver habilidades técnicas para a sua implementação no âmbito específico da Gestão da Inovação ¿ compreensão, descrição e explicação;
Reconheçam situações gerenciais/decisionais com elevada exigência em Orientação ao Mercado, as clarifiquem e adoptem estratégias maximamente a adequadas para as superar.
Metodologias de ensino e avaliação
Aulas teórico-práticas em que os alunos (1) exploram temas aplicados (case studies) em que estejam envolvidos, (2) expõem e avaliam as parcelas (briefings) dos seus projetos.
A avaliação contínua é composta de:
1 - Realização e apresentação de um caso prático: contribui em 25% para a nota final
2 - Prova de avaliação global: contribui em 50 % para a nota final
3 - Realização de um relatório de seminário 25% para a nota final
Obrigatório assistir a 75% das sessões.
Em cada um dos momentos existe a nota mínima de 7,5 valores.
Bibliografia principal
David A. Aaker,V.Kumar, G.S.Day (2009). Marketing Research 10th edition. Wiley.
Lopes, José Luis Pessôa (2007), Fundamental dos Estudos de Mercado, Edições Sílabo, Lisboa.
Malhotra, N. (2010). Marketing Research: An Applied Orientation and SPSS 6/E. Prentice Hall.
Oliveira-Brochado, A. (2013) "Planear Globalmente, Conhecer Localmente. Os Estudos de Mercado num Contexto Global. In Gestão e Estratégia. Desafios da Globalização, Vol. 2, pp. 187 - 230, Escolar Editora.