Fundamentos do Marketing

Curso

Comunicação Aplicada

Grau|Semestres|ECTS

Licenciatura | Semestral | 6

Ano | Tipo de unidade curricular | Lingua

1 |Obrigatório |Português

Total de horas de Trabalho | Tempo de Contacto (horas)

150 | 60

Código

ULP1652-14501

Disciplinas complementares recomendadas

Não aplicável

Modalidade de Ensino

Face-a-face

Precedências

Não

Estágio profissional

Não

Conteúdos Programáticos

Introdução ao estudo do Marketing: Conceitos de marketing; Evolução do conceito de marketing; Funções do marketing

Ambiente de Marketing: Análise interna (recursos de marketing, recursos gerais); Análise externa (envolvente contextual, análise de mercado, análise da concorrência): Análise swot

Comportamento de consumo: A sociedade de consumo: emergência e desenvolvimento: o consumidor paradoxal; O consumidor enquanto individuo (motivação, aprendizagem, perceção e atitudes); O consumidor enquanto ser social (grupos, classes sociais e estilos de vida); O processo de tomada de decisão.
Marketing Mix: as variáveis do Marketing: produto, preço, distribuição, comunicação
Segmentação, targeting e posicionamento.
Marketing Relacional.

Objetivos

A unidade curricular tem por objectivo fornecer o quadro conceptual básico de marketing, tendo em vista desenvolver nos alunos a capacidade para tomarem decisões sobre as principais variáveis de marketing enquanto elementos do processo global da gestão das organizações.

Conhecimentos, capacidades e competências a adquirir

Desenvolver nos alunos um conjunto de competências técnicas que permitam perceber :
- a importância do marketing na criação de valor para as empresas;
- o mercado e a envolvente externa de uma empresa de forma a compreender a evolução das necessidades dos seus clientes ou consumidores;
- saber procurar e fundamentar políticas e acções de marketing.

Metodologias de ensino e avaliação

Método Expositivo: Exposição dos temas incluídos nos conteúdos programáticos;
Método Demonstrativo: exemplos práticos representativos dos temas abordados;
Método Participativo: análise de artigos, trabalhos de grupo, apresentações e debates

A avaliação será contínua, de acordo com o regime em vigor na ULP, incluindo a participação activa nas aulas, trabalhos práticos, estudos de caso, trabalhos em grupo, apresentações e frequência.

Este regime de avaliação contínua será realizado da seguinte forma:
Teste (50%)
Trabalho prático (30%)
Apresentação artigo/estudo de caso/relatório de seminário (20%)

Bibliografia principal

Helfer, J.P. & Orsoni J. (1996). Marketing. Lisboa. Sílabo.

Kotler, P. & Keller, K. (2006). Administração de Marketing (12ª edição). Brasil: Pearson.

Kotler, P. & Kartajaya, H. & Setiwan, I. (2011). Marketing 3.0. Do produto e do consumidor até ao espírito humano. Lisboa: Actual Editora.

Lindon, D., Lendrevie,J. (2011). Mercator, teoria e prática do Marketing ( 14 ed.). Lisboa: Publicações D. Quixote.

Peter, J. & Olson, J. (2009). Comportamento do Consumidor e Estratégia de Marketing (8ª ed.). São Paulo: McGraw- Hill.

Remondes, J. (2011). Marketing Interno e Comunicação. O impacto da utilização de novas tecnologias nas PME´s. Viseu: Psico & Soma.

Rodrigues, F. & Moreira, J. & Vitorino, L. (coord.) (2013). Comportamento Consumidor: Quando a Neurociência, a Psicologia, a Economia e o Marketing se encontram. Viseu: Psico & Soma.

Torres, Hugo. (2011). PME. Plano de Marketing Empresarial. Santa Maria da Feira: Edições Afrontamento.