Formações Certificadas Financiadas
As Formações Modulares Certificadas (FMC) são formações financiadas e que não têm qualquer custo para os formandos. Estes cursos são criados tendo por base conteúdos programáticos pré-definidos - Catálogo Nacional de Qualificações, CNQ. São cursos que permitem atualizar ou aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional.
Áreas
- Comércio
- Trabalho Social e Orientação
- Hotelaria e Restauração
- Eletrónica e Automação
- Contabilidade e Fiscalidade
Coordenação
Natália Pereira
Secretariado
Local da Formação
Universidade Lusófona do Porto
Destinatários
Desempregados de longa duração (DLD) e Desempregados não DLD, com habilitações inferiores ao ensino secundário, contudo mínimo 9º ano.Metodologia de avaliação
Os critérios de avaliação formativa são, nomeadamente: a participação, a motivação, a aquisição e a aplicação de conhecimentos, a mobilização de competências em novos contextos, as relações interpessoais, o trabalho em equipa, a adaptação a uma nova tarefa, a pontualidade e assiduidade. Para efeitos de conclusão da formação com aproveitamento e posterior certificação, a assiduidade do formando não pode ser inferior a 90% da carga horária total.
Previsão de início:
dezembro
Horário previsto:
pós-Laboral
Formação de nível 4
Curso de Técnicas de Venda I (275h)
| 0355 | Fidelização de clientes | 25h |
| 0374 | Empresa e gestão da força de vendas | 25h |
| 0377 | Comportamento do consumidor | 25h |
| 0381 | Organização administrativa da venda | 25h |
| 0382 | Gestão do tempo e organização do trabalho | 25h |
| 0386 | Língua inglesa - organização administrativa da venda | 25h |
| 0380 | Língua inglesa - marketing na venda | 25h |
| 0385 | Animação no ponto de venda | 25h |
| 0387 | Profissional de vendas - funções e competências | 25h |
| 0392 | Comércio eletrónico e e-business | 25h |
| 0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25h |
Curso de Técnicas de Venda II (275h)
| 5895 | Produtos/serviços - características e funcionalidade | 25h |
| 5896 | Sistemas de informação de suporte à atividade comercial | 25h |
| 7844 | Gestão de equipas | 25h |
| 7852 | Perfil e potencial do empreendedor - diagnóstico/ desenvolvimento | 25h |
| 7854 | Plano de negócio - criação de micronegócios | 25h |
| 8598 | Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de emprego | 25h |
| 5898 | Atendimento e vendas telefónicas | 25h |
| 7855 | Plano de negócio - criação de pequenos e médios negócios | 50h |
| 8599 | Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego | 25h |
| 8600 | Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego | 25h |
Curso de Técnicas Comerciais I (275h)
| 0349 | Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos | 25h |
| 0353 | Atendimento telefónico | 25h |
| 0355 | Fidelização de clientes | 25h |
| 0361 | Organização e manutenção do arquivo | 25h |
| 0364 | Marketing comercial - conceitos e fundamentos | 25h |
| 0372 | Comércio - evolução e modelos organizacionais | 25h |
| 3836 | Marketing - principais variáveis | 25h |
| 0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25h |
| 3839 | Documentação comercial e circuitos de correspondência | 25h |
| 0366 | Plano de marketing | 50h |
Curso de Técnicas Comerciais II (250h)
| 7852 | Perfil e potencial do empreendedor - diagnóstico/ desenvolvimento | 25h |
| 7854 | Plano de negócio - criação de micronegócios | 25h |
| 7855 | Plano de negócio - criação de pequenos e médios negócios | 50h |
| 7853 | Ideias e oportunidades de negócio | 50h |
| 7851 | Aprovisionamento, logística e gestão de stocks | 50h |
Curso de Técnicas de Apoio Familiar e à Comunidade (300h)
| 3536 | Velhice - ciclo vital e aspetos sociais | 50h |
| 3543 | Psicologia da velhice | 50h |
| 3552 | Patologia e efeitos psicossociais decorrentes da hospitalização da pessoa idosa | 25h |
| 3553 | Saúde mental na 3.ª idade | 25h |
| 7213 | Necessidades humanas básicas: os cuidados de higiene, alimentação, hidratação, conforto e eliminação | 25h |
| 7226 | Prevenção da negligência, abusos e maus-tratos | 25h |
| 7235 | Promoção da integração social e comunitária da pessoa idosa | 25h |
| 7238 | Terceira idade e velhice | 25h |
| 7239 | Animação e ocupação de tempos livres através da expressão plástica | 25h |
| 7240 | Animação e ocupação de tempos livres através da expressão musical e corporal | 25h |
Curso de Higiene e Segurança Alimentar na Restauração (275h)
| 7731 | Higiene e segurança alimentar na restauração | 25h |
| 8211 | Higiene e segurança no trabalho na restauração | 25h |
| 8239 | Matérias-primas alimentares | 50h |
| 4421 | Marketing na restauração | 25h |
| 8287 | Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas | 25h |
| 1122 | Noções e normas da qualidade | 25h |
| 3297 | Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) | 25h |
| 4664 | Língua inglesa - cozinha/pastelaria | 25h |
| 8290 | Cozinha/pastelaria - aprovisionamento | 50h |
Curso de Técnicas de Eletrónica (300h)
| 6007 | Corrente contínua | 25h |
| 6008 | Análise de circuítos em corrente contínua | 25h |
| 6009 | Magnetismo e eletromagnetismo | 25h |
| 6010 | Corrente alternada | 25h |
| 6011 | Semicondutores | 25h |
| 6012 | Transístor bipolar | 25h |
| 6013 | Amplificadores com transístors | 25h |
| 6015 | Transístor de efeito de campo | 25h |
| 6016 | Amplificadores operacionais | 25h |
| 6024 | Circuitos lógicos | 25h |
| 6026 | Circuitos sequenciais - assíncronos | 25h |
| 6074 | Dispositivos programáveis - memórias | 25h |
Curso de Sistemas Eletrónico de Alimentação e Potência (300h)
| 6007 | Corrente contínua | 25h |
| 6008 | Análise de circuitos em corrente contínua | 25h |
| 6009 | Magnetismo e eletromagnetismo | 25h |
| 6010 | Corrente alternada | 25h |
| 6011 | Semicondutores | 25h |
| 6012 | Transístor bipolar | 25h |
| 6013 | Amplificadores com transistors | 25h |
| 6015 | Transístor de efeito de campo | 25h |
| 6016 | Amplificadores operacionais | 25h |
| 6024 | Circuitos lógicos | 25h |
| 6019 | Eletrónica de potência - dispositivos | 25h |
| 6021 | Fontes de alimentação | 25h |
Curso de Técnicas de Contabilidade (100h)
| 0571 | Aplicações informáticas de gestão - área comercial | 25h |
| 0678 | Recursos Humanos - processamento de vencimentos | 25h |
| 6214 | Sistema de Normalização Contabilística | 25h |
| 0567 | Noções de fiscalidade | 25h |
Curso de Serviço de Restauração e Bar (275h)
| 8307 | Língua inglesa - turismo e hotelaria na região | 25h |
| 8352 | Novas tendências na restauração | 25h |
| 7731 | Higiene e segurança alimentar na restauração | 25h |
| 7854 | Plano de negócio - criação de micronegócios | 25h |
| 8600 | Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego | 25h |
| 8288 | Serviço de restaurante/bar - mise-en-place e técnicas de serviço | 50h |
| 8336 | Serviço de vinhos - preparação e execução | 25h |
| 8287 | Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas | 25h |
| 7844 | Gestão de equipas | 25h |
| 8352 | Novas tendências na restauração | 25h |
Curso de Rececionista de Hotel - Acolhimento e gestão de reclamações (250h)
| 3428 | Tecnologias de informação e comunicação na receção hoteleira | 25h |
| 3438 | Acolhimento e check-in dos clientes | 25h |
| 3448 | Gestão de reclamações - hotelaria | 25h |
| 3432 | Gestão e técnicas de reserva | 50h |
| 0704 | Atendimento - técnicas de comunicação | 25h |
| 7297 | Turismo Inclusivo - oportunidades e desafios | 25h |
Destinatários
Empregados e Desempregados não DLD.
Condições de acesso
Empregados: 9º ano de escolaridade ou superior.
Desempregados: 12º ano de escolaridade ou superior.
Metodologia de avaliação
Os critérios de avaliação formativa são, nomeadamente: a participação, a motivação, a aquisição e a aplicação de conhecimentos, a mobilização de competências em novos contextos, as relações interpessoais, o trabalho em equipa, a adaptação a uma nova tarefa, a pontualidade e assiduidade. Para efeitos de conclusão da formação com aproveitamento e posterior certificação, a assiduidade do formando não pode ser inferior a 90% da carga horária total.
Previsão de início:
dezembro
Horário previsto:
pós-Laboral
Formação de nível 4
Curso de Técnicas de Venda I (150h)
| 0355 | Fidelização de clientes | 25h |
| 0374 | Empresa e gestão da força de vendas | 25h |
| 0377 | Comportamento do consumidor | 25h |
| 0381 | Organização administrativa da venda | 25h |
| 0382 | Gestão do tempo e organização do trabalho | 25h |
| 0386 | Língua inglesa - organização administrativa da venda | 25h |
Curso de Técnicas de Venda II (275h)
| 0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25h |
| 5896 | Sistemas de informação de suporte à atividade comercial | 25h |
| 7844 | Gestão de equipas | 25h |
| 7852 | Perfil e potencial do empreendedor - diagnóstico/ desenvolvimento | 25h |
| 7854 | Plano de negócio - criação de micronegócios | 25h |
| 8598 | Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de emprego | 25h |
Curso de Técnicas Comerciais I (150h)
| 0349 | Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos | 25h |
| 0353 | Atendimento telefónico | 25h |
| 0355 | Fidelização de clientEs | 25h |
| 0361 | Organização e manutenção do arquivo | 25h |
| 0364 | Marketing comercial - conceitos e fundamentos | 25h |
| 0372 | Comércio - evolução e modelos organizacionais | 25h |
Curso de Técnicas Comerciais II (125h)
| 0397 | Atendimento e serviço pós-venda | 25h |
| 3836 | Marketing - principais variáveis | 25h |
| 3839 | Documentação comercial e circuitos de correspondência | 25h |
| 7852 | Perfil e potencial do empreendedor - diagnóstico/ desenvolvimento | 25h |
| 7854 | Plano de negócio - criação de micronegócios | 25h |
Curso de Técnicas de Contabilidade I (100h)
| 0567 | Noções de fiscalidade | 25h |
| 0563 | Legislação commercial | 25h |
| 0670 | Contrato de compra e venda | 25h |
| 0668 | Ficheiros de armazém e contas correntes | 25h |
Curso de Técnicas de Contabilidade II (75h)
| 0571 | Aplicações informáticas de gestão - área comercial | 25h |
| 0678 | Recursos Humanos - processamento de vencimentos | 25h |
| 6214 | Sistema de Normalização Contabilística | 25h |
Curso de Sistemas Eletrónicos de Alimentação e Potência (75h)
| 6008 | Análise de circuitos em corrente contínua | 25h |
| 6019 | Eletrónica de potência - dispositivos | 25h |
| 6021 | Fontes de alimentação | 25h |
Curso de Técnicas de Eletrónica (75h)
| 6024 | Circuitos lógicos | 25h |
| 6026 | Circuitos sequenciais - assíncronos | 25h |
| 6074 | Dispositivos programáveis - memórias | 25h |
Curso de Técnicas de Apoio Familiar I (175h)
| 3536 | Velhice - ciclo vital e aspetos sociais | 50h |
| 3543 | Psicologia da velhice | 50h |
| 3552 | Patologia e efeitos psicossociais decorrentes da hospitalização da pessoa idosa | 25h |
| 3553 | Saúde mental na 3.ª idade | 25h |
| 7213 | Necessidades humanas básicas: os cuidados de higiene, alimentação, hidratação, conforto e eliminação | 25h |
Curso de Técnicas de Apoio Familiar II (125h)
| 7226 | Prevenção da negligência, abusos e maus-tratos | 25h |
| 7235 | Promoção da integração social e comunitária da pessoa idosa | 25h |
| 7238 | Terceira idade e velhice | 25h |
| 7239 | Animação e ocupação de tempos livres através da expressão plástica | 25h |
| 7240 | Animação e ocupação de tempos livres através da expressão musical e corporal | 25h |
Curso de Higiene e Segurança Alimentar na Restauração I (125h)
| 7731 | Higiene e segurança alimentar na restauração | 25h |
| 8211 | Higiene e segurança no trabalho na restauração | 25h |
| 8239 | Matérias-primas alimentares | 50h |
| 4421 | Marketing na restauração | 25h |
Curso de Higiene e Segurança Alimentar na Restauração II (150h)
| 8287 | Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas | 25h |
| 1122 | Noções e normas da qualidade | 25h |
| 3297 | Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) | 25h |
| 4664 | Língua inglesa - cozinha/pastelaria | 25h |
| 8290 | Cozinha/pastelaria - aprovisionamento | 50h |
Regalias:
- Apoio / Bolsa de Formação (quando aplicável);
- Subsídio de Alimentação: 4,27€ por dia de formação (quando aplicável)
- Subsídio de Transporte: 2,85€;(no máximo) por dia de formação (quando aplicável)
- Seguro de Formação
- Manual e Recursos Didáticos
- Acesso a Ferramentas Tecnológicas
- Certificado de Formação Profissional